سياسة الخصوصية

من نحن

تدير Lync Digital («لينك» أو «نحن») منصة لينك المتاحة على lync.digital. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، امتثالاً لقانون حماية المعلومات الشخصية رقم 4 لسنة 2013 (POPIA) في جنوب أفريقيا وقوانين حماية البيانات الدولية المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، ومنها: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم النشاط التجاري، والعنوان الفعلي، وبيانات الدفع التي يعالجها مزوّد خدمة الدفع لدينا ويخزّنها.

نجمع أيضًا بيانات الاستخدام تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه فيها ومعلومات الجهاز، ونستخدمها لتحسين المنصة.

عند استخدام مسح الإيصالات بالذكاء الاصطناعي، نعالج بيانات صور الإيصالات مؤقتًا لاستخراج معلومات المصروفات. ولا تُخزّن الصور بشكل دائم بعد المعالجة.

كيفية استخدام معلوماتك

• إنشاء حسابك وإدارته
• توفير مزايا المنصة وتحسينها
• معالجة المدفوعات وإرسال الفواتير
• إبلاغك بالتحديثات المهمة والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم
• إرسال نشرات أخبار المنتج، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت
• الوفاء بالالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل لينك، ومنهم مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني والدفع والتحليلات. ونلزمهم بمعالجة المعلومات فقط لأغراض الخدمات التي يقدمونها وحمايتها على النحو المناسب.

قد نفصح عن المعلومات إذا طلب ذلك القانون أو أمر قضائي أو جهة حكومية.

تخزين البيانات وأمنها

تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة. نستخدم تشفيرًا وفق معايير القطاع (TLS/HTTPS) لجميع البيانات أثناء نقلها، وتشفيرًا للبيانات الحساسة أثناء تخزينها.

رغم تطبيق تدابير أمنية قوية، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية متى توفرت.

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات المعلومات خارج جنوب أفريقيا. وفي هذه الحالات، نطبّق ضمانات تعاقدية وقانونية مناسبة للمعالجة عبر الحدود.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإبقائك مسجلاً للدخول وتذكّر تفضيلاتك، ونستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام المنصة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وقد يؤثر تعطيل الملفات الأساسية في وظائف المنصة.

حقوقك بموجب قانون POPIA

• الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك
• الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب أفريقيا

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك نشطًا، أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية. وعند حذف الحساب، نحذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

خصوصية الأطفال

لينك غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا لحذفها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسنبلغك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ويُعد استمرار استخدام لينك بعد التغييرات قبولاً للسياسة المعدّلة.

التواصل والشكاوى

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول المعلومات لدينا على: hello@lync.digital

لتقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب أفريقيا: inforeg.org.za