Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Lync Digital (« Lync », « nous » ou « notre ») exploite la plateforme Lync accessible sur lync.digital. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi sud-africaine n° 4 de 2013 sur la protection des informations personnelles (POPIA) et au droit international applicable en matière de protection des données.

Les informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement : nom complet, adresse e-mail, téléphone, nom de l’entreprise, adresse postale et informations de paiement (traitées et conservées par notre prestataire de paiement).

Nous recueillons aussi automatiquement des données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages et informations sur l’appareil. Ces données servent à améliorer la plateforme.

Lorsque vous numérisez des reçus avec l’IA, nous traitons temporairement les images pour en extraire les informations de dépenses. Les images ne sont pas conservées de manière permanente après ce traitement.

Comment nous utilisons vos informations

• Créer et gérer votre compte
• Fournir et améliorer les fonctionnalités de notre plateforme
• Traiter les paiements et envoyer les factures
• Communiquer les mises à jour importantes, les alertes de sécurité et les messages d’assistance
• Envoyer des newsletters sur le produit (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Respecter nos obligations légales

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance qui contribuent au fonctionnement de Lync, notamment pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails, les paiements et l’analyse. Nous leur imposons de traiter ces informations uniquement pour les services fournis et de les protéger de manière appropriée.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou une autorité publique l’exige.

Stockage et sécurité des données

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur (TLS/HTTPS) pour toutes les données en transit et un chiffrement au repos pour les données sensibles.

Malgré des mesures de sécurité robustes, aucun système n’est sécurisé à 100 %. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à activer l’authentification à deux facteurs lorsqu’elle est disponible.

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de l’Afrique du Sud. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties contractuelles et juridiques appropriées pour ces traitements transfrontaliers.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre connexion et mémoriser vos préférences. Des cookies d’analyse nous permettent de comprendre l’utilisation de la plateforme.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Vos droits au titre de la POPIA

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Faire rectifier les informations personnelles inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos informations
• Déposer une plainte auprès du régulateur de l’information d’Afrique du Sud

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. À la suppression de votre compte, nous supprimons les données personnelles sous 30 jours, sous réserve des exigences légales.

Confidentialité des mineurs

Lync ne s’adresse pas aux moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous les supprimions.

Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par notification dans l’application. Continuer à utiliser Lync après ces changements vaut acceptation de la politique révisée.

Contact et réclamations

Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de l’information à l’adresse : hello@lync.digital

Pour déposer une plainte auprès du régulateur de l’information d’Afrique du Sud : inforeg.org.za